Feiten & cijfers
Waarderingen van patiënten, resultaten uit vragenlijsten en meer
8,6
Algemene waardering van de zorg in Amsterdam UMC
Algemene waardering na een (dag)opname:
8,5
(4.757 patiënten)
![](https://assets.foleon.com/eu-west-2/uploads-7e3kk3/205/illu2.9c6ab4f8db03.png)
Algemene waardering van de zorg in de polikliniek:
8,6
(21.019 patiënten)
Algemene waardering na een (video)belafspraak:
8,5
(8.388 patiënten)
![](https://assets.foleon.com/eu-west-2/uploads-7e3kk3/205/illu6.7ad8a3aeec5b.png)
Zomer 2021
komst van een digitaal patiëntpanel
![](https://assets.foleon.com/eu-west-2/uploads-7e3kk3/205/illu5.ffa9d5abeb52.png)
Aantal leden cliëntenraad:
12
De helpdesk voor digitale functies zoals Mijn Dossier krijgt ruim
1.000
telefoontjes per week
![](https://assets.foleon.com/eu-west-2/uploads-7e3kk3/205/illu7.201608fa8645.png)
4
klachtenfunctionarissen voor beide locaties
![](https://assets.foleon.com/eu-west-2/uploads-7e3kk3/205/illu8.ed9bd2a0eecd.png)
Het medicijngebruik bij de laagst opgeleide patiëntgroep is bijna tweemaal zo hoog als bij de hoogst opgeleide patiëntgroep.
(CBS Statline, 2017)